中国质量新闻网讯（唐琴）“不会是质骗子吧？合同上写的是明年5月。”湖南娄底市民邹远方接到收房通知时，娄底量双简直不敢相信。正央就在今年6月，时代升邹远方和他的提前天交600多位邻居，集体收到娄底碧桂园正央时代的付碧收房通知。

“保交房”确保业主“安全感”

2021年下半年以来，桂园国内房地产行业面临多重挑战，湖南购房者都在担心房子能否如期交付。聚焦“说不担心是质假的。”邹远方表示，娄底量双直到成为首批收房业主，正央看着小区完善的时代升配套设施、优美的提前天交园林景观、整洁明亮的付碧新房时，才真正放心。

娄底碧桂园正央时代项目交付实景

正央时代是碧桂园在娄底的第六个项目。2005年入湘以来，碧桂园湖南区域已实现14个市州全覆盖，匠心打造高品质项目近200个，近8成以上项目分布在三四五线城市。凭借常年积累下的好口碑，让碧桂园的项目在各地都成为“香饽饽”。在湖南区域，已有超40万业主共同选择了置业碧桂园。

“提前交付”的背后，是碧桂园的稳健经营和资金实力。今年8月，《财富》世界500强榜单发布，碧桂园以810.91亿美元的营业收入、41.54亿美元的利润，成功升至第138位，连续6年稳居世界500强行列。

数据显示，2021年，碧桂园累计实现权益物业销售现金回笼约5022亿元，权益回款率达90%。超高的销售回款率意味着稳固、充裕的现金流，为“保交房”提供了强有力的保障。除此之外，碧桂园还不断拓展多元化融资渠道，在一众房企中率先试水“债券+信用保护”的融资方式。今年5月下旬，碧桂园等三家民营房企被选为“示范房企”，完成2022年第一期公司债券“22碧地01”的簿记建档工作，成为国内首批发行附带信用保护工具公司债的示范性民营房企。

“现金流的稳健，为保交付提供了强有力的支撑。”碧桂园湖南大区品牌负责人石竹介绍，“保交付”是碧桂园对业主的最基本承诺。

为实现更好的交付效果，碧桂园湖南全省项目团队都会开展交付前的品质提升工作。通过引进第三方专业机构，在项目交付前开展全方位工程排查、交付验收评估。从公区的绿化、配套、入户大堂，到室内墙体、地砖、家居设备，再到试水电、测防水等一处不落，严格按照验收标准一条条抠细节、找缺陷，发现问题立即严格整改。

数据显示，2021年，碧桂园在湖南的127个项目204个批次约59592户如期交付。2022年上半年，碧桂园湖南区域又按时按质完成了2.4万套房屋的交付，其中就包括提前330天交房的娄底碧桂园正央时代。

“保交证”成就业主“幸福感”

近年来，全国多地大力试点推行“交房即交证”政策。对于房企而言，做到“交房即交证”，不仅需要在房子交付前实现工程验收达标，还需提前完成不动产登记等诸多服务事项。而对于购房者而言，这无疑是化解顾虑和风险，增加购房“幸福感”的有力保障。

郴州资兴碧桂园“交房即交证”现场

春江水暖鸭先知。作为1992年就进军房地产行业的老牌房企，碧桂园先行先试，积极拥抱“交房即交证”政策，尽力提升业主幸福感。仅湖南区域而言，就在衡阳、常德、岳阳、益阳、郴州等多个市州陆续开展新建商品房“交房即交证”政策试点。

就在娄底业主邹远方感受到“左手钥匙、右手房本”的惊喜时，郴州资兴碧桂园、常德碧桂园的业主也实现“住权产权同步”的梦想。据统计，2022年上半年，碧桂园在湖南已实现“交房即交证”项目近20个，涉及8000套交付。这不仅是碧桂园对“交房即交证”政策的积极响应，也折射出碧桂园作为民营房企的责任和担当。

“保质量”提升业主“获得感”

如果说“保交房”和“保交证”是践行对业主的承诺，那么“保质量”则是兑现业主对美好生活的期盼。

“我们要像造汽车一样将每个施工过程都做得精细。”碧桂园董事会主席杨国强表示，每个流程环节、工厂布局，都体现着严谨的逻辑思维，必须做到精准高效。碧桂园总裁莫斌强调，要“一切以客户为中心，做好过程服务和一辈子服务，真正关注客户的每一个体验触点”。

碧桂园业主验房现场

2020年，为全面提升产品竞争力，进一步提升安全质量，碧桂园湖南全面启动“强基行动”。通过集中开展一系列专项培训、专项治理、工地观摩等行动，全方位提高工作人员综合素质与现场质量管控，区域总裁化身“质检师”带队巡盘，在碧桂园湖南各项目上已成新常态。

2021年伊始，碧桂园全集团启动交付项目前风险评估工作，重点检查室内、公区、屋面、外立面、园建绿化等800项内容。与此同时，要求所有交付批次，在交付前均要通过集团委托的第三方进行评估，评估不达标不允许进行交付，且集团交付标准不断提升。

一系列的“硬核”举措，倒逼项目严控产品交付质量和品质的提升，碧桂园“品质工程”初显成效：近日，常德汉寿碧桂园三期成为常德市唯一一个进入2021-2022年度第一批湖南省优质工程入选名单的房地产住宅开发项目。

民之所盼，我必行之。交付后的品质，关键看业主们的居住获得感。近年来，碧桂园湖南大力实施“基层党建+”行动，与街道社区开展共建共联共享共治活动，充分释放社区党建新活力。将党建与服务融合，推动优质服务下沉，打通服务群众“最后一米”。2021年至今，碧桂园湖南各项目已举办422次业主见面会，倾听业主诉求，为业主解决居住中的各种难题。还通过组织露天电影、阅读分享、水果采摘等丰富多彩的活动，让业主们的幸福指数飞速提升。

以匠心服务打造高品质人居，这是碧桂园深耕湖南17载后交出的高质量答卷。碧桂园湖南区域总裁包兴建表示，未来房地产的发展机会，依旧是“好产品、好服务”，碧桂园将持续提升全周期综合竞争力，努力打造“为社会创造幸福生活的高科技综合型的企业”。（图片均由碧桂园湖南提供）

（中国质量新闻网）